Archiv für die Kategorie ‘Kunden’

Technischer Support rund um die Uhr

Mittwoch, 11. Januar 2012

Ab sofort bieten wir unseren Kunden einen 24/7/365-Support. Damit ist unser Büro nun auch am Wochenende und an den Feiertagen rund um die Uhr mit Personal besetzt und für telefonische Anfragen erreichbar.

Ihr Vorteil: Sollte es ein technisches Problem geben, können Sie sich zu jeder Tages- und Nachtzeit direkt an unseren Support wenden. Da sich unser Rechenzentrum im gleichen Gebäude befindet wie die Büroräume, können sich unsere Mitarbeiter umgehend um Ihre Anfrage kümmern. Außerdem können geplante Wartungsarbeiten am Serversystem, wie zum Beispiel Systemerweiterungen oder Updates, noch flexibler nach den Interessen unserer Kunden realisiert werden.

Für internet24 war die Umstellung auf den durchgehenden Support ein notwendiger und lang geplanter Schritt. Weil wir neben klassischen Webhosting- und Servertarifen auch komplexe individuelle Serverlösungen bereitstellen, haben wir sehr gut ausgebildete und qualifizierte Mitarbeiter für den technischen Support gesucht. Jetzt hat das Team eine Größenordnung erreicht, mit der es möglich ist, unsere Kunden kompetent rund um die Uhr zu betreuen.

Die Mitarbeiter nehmen auch weiterhin fortlaufend an Zertifizierungsmaßnahmen wie LPI 1/2, VMware Certified Professional und Microsoft Certified Professional teil. Alle Ansprechpartner werden mit Bild auf unserer Webseite vorgestellt.

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Neueste TYPO3-Version und Sicherheitsleitfaden

Dienstag, 13. Dezember 2011

Wenn es um die Pflege von Webseiten geht, ist das Content Management System TYPO3 sehr beliebt. Deshalb stellt internet24 bereits seit fast einem Jahrzehnt speziell für die Open-Source-Lösung optimierte Webserver bereit.

Am 22. November 2011 wurde die neueste TYPO3-Version 4.6.1 freigegeben. internet24 unterstützt die aktuellste Version ab sofort in allen TYPO3 Hosting-Tarifen und auf Managed Servern. Bei Neubestellungen wird automatisch die neueste Version eingerichtet. Sollten Sie bereits TYPO3 auf unseren Webservern nutzen und auf die neueste Version wechseln wollen, setzten Sie sich einfach mit einem unserer Kundenberater in Verbindung.Bei dem TYPO3-Upgrade wurden ausschließlich Programmfehler behoben. Wer mehr darüber wissen möchte, kann sich alle Änderungen auf dem TYPO3-wiki durchlesen.

Leider schützt die neueste TYPO3-Version allein aber nicht vor bösen Angriffen auf die Webseiten. Hier kommt es auch auf die Arbeit der Systemadministratoren und Webseitenbesitzer an. Damit eine größtmögliche Sicherheit gewährleistet werden kann, haben die Entwickler von TYPO3 einen Leitfaden entwickelt. Der „TYPO3 Security Guide“ beschreibt typische Risiken und wie man seine Seite dagegen schützen kann. Außerdem geben sie Handlungsempfehlungen für bereits gehackte Webseiten.

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Neuer Referenzkunde: AOK PLUS

Mittwoch, 20. Juli 2011

Mehr als 20.000 Kunden setzen auf die Premium Webhosting- und Serverlösungen von internet24. Seit 2010 zählt auch die AOK PLUS dazu.

Die beste Gesundheitsversorgung für den Einzelnen braucht die Gemeinschaft von vielen: Die AOK PLUS steht mit ihren 2,8 Mio. Versicherten für das entscheidende PLUS an Sicherheit, Erfahrung und Vertrauen und eine Leistung, die weit über das hinausgeht, was der Gesetzgeber fordert.

Der Partner – queo GmbH

Der Werbe- und Softwareexperte queo ist bereits seit 2007 Partner der AOK PLUS für Kommunikations- und Softwareprojekte. queo flow ist der Technologiedienstleister des Unternehmens und steht für maßgeschneiderte Softwarelösungen. queo flow kann auf langjährige Erfahrung in Beratung, Analyse, Implementierung und Maintenance zurückblicken. Der Fokus liegt auf der Entwicklung individueller Software für Beratungsgesellschaften, mittelständische Unternehmen und öffentliche Institutionen.

Das Projekt

internet24 stellt für die Internetseiten der AOK PLUS eine redundante Hochverfügbarkeitsserverlösung bereit. Beim Komplettausfall eines Systems erfolgt die automatische Umschaltung aller Dienste auf den Partnerknoten innerhalb weniger Sekunden.

Die Server werden als Managed Server bereitgestellt und 24/7 vom Technikteam von internet24 administriert. Dazu zählt neben dem gesamten Patchmanagement auch die Überwachung und mögliche Störungsbeseitigung.

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FinanzNachrichten.de wechselt zu internet24

Freitag, 29. April 2011

FinanzNachrichten.de ist das führende deutschsprachige Finanznachrichten-Portal und eines der grössten, deutschsprachigen Finanzportale. Während Finanzportale üblicherweise nur Nachrichten ihrer eigenen Redaktion oder einer Nachrichtenagentur veröffentlichen, findet man auf Finanznachrichten-Portalen ein breites Spektrum an Nachrichten aus den unterschiedlichsten Redaktionen und Ländern.

FinanzNachrichten.de bietet täglich über 11.000 (übersichtlich aufbereitete) deutsch- und englischsprachige News aus 412 Wirtschaftsredaktionen und hat damit ein einzigartiges Angebot.


Um Veränderungen beim Nutzerverhalten sowie den gestiegenen Anforderungen bezüglich Aktualität, Schnelligkeit und Übersichtlichkeit Rechnung zu tragen, wurden nun neben dem Design auch Technik und Struktur von FinanzNachrichten.de von Grund auf neu programmiert.

Zeitgleich mit dem Relaunch erfolgte auch die Umstellung auf eine redundanten und skalierbaren Loadbalancing-Cluster bei internet24. Dabei erfolgt das Management der Loadbalancing-Infrastruktur und des Datenbank-Clusters durch das Technikteam von internet24.

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Download Vortrag: Magento High Performance

Freitag, 02. Juli 2010

Einer der Hauptgründe für den Kaufabbruch in Online-Shops sind zu lange Wartezeiten beim Seitenaufbau. Die Performance von Shop-Systemen zu verbessern, bedeutet für Shopbetreiber daher einen Wettbewerbsvorteil, der nicht selten darüber entscheidet, ob ein Käufer langfristig als Kunde erhalten bleibt.

Am Beispiel von Imperial-clothing.com zeigte die Leipziger Magento Agentur Netresearch zusammen mit internet24 auf dem diesjährigen Meet Magento mit welchen gezielten Anpassungen man die Performance optimieren kann und damit auch mehr Leistung und somit mehr Gewinn schlägt.

internet24.de ist der Hostingpartner der Magento Shoplösung von Imperial Clothing und stellt für das Projekt mehrere Managed Server bereit, die für die Nutzung von Magento optimiert sind.

Der Vortrag steht ab sofort zum Download bereit.

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internet24 betreut Kunden in über 30 Ländern weltweit

Mittwoch, 12. Mai 2010

Eine Auswertung der Herkunftsländer unserer Kunden brachte sehr interessante Ergebnisse zutage.

Während die Mehrzahl unserer Kunden erwartungsgemäß aus dem deutschsprachigen Raum und Europa kommt, hostet internet24 auch Internetseiten für Kunden aus teilweise sehr exotischen Ländern wie Französisch Polynesien, Equador oder Jordanien.

Ein Grund dafür ist sicher, dass über internet24 mehr als 60 internationale Top-Level-Domains registriert werden können.

Übersicht der Herkunftsländer unserer Kunden:
Albanien, Australien, Belgien, Chile, Dänemark, Deutschland, Equador, Finnland, Frankreich, Französisch Polynesien, Großbritannien, Irland, Italien, Jordanien, Kapverdische Inseln, Kroatien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Schweiz, Simbabwe, Slovakei, Spanien, Südafrika, Tansania, Thailand, Tschechien, Ungarn, USA, Vereinigte Arabische Emirate, Zypern

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Grimme Online Award geht an Hostingkunden von internet24

Montag, 29. Juni 2009

internet24 hostet bereits seit vielen Jahren die Internetseiten des Grimme-Institutes, das jährlich den gleichnamigen Grimmepreis vergibt.

Um so erfreulicher ist es, dass in diesem Jahr das ebenfalls bei internet24 gehostete “zzzebra Netz“ des Labbé Verlages mit dem Grimme Online Award ausgezeichnet wurde. Beim “zzzebra Netz” handelt es sich um eine Vernetzung von fünf Internetseiten für Kinder, die redaktionell und gestalterisch vom Labbé Verlag betreut werden.

labbe

Wir gratulieren dem Team um Micha Labbé zum Gewinn und freuen uns auf eine weitere gute Zusammenarbeit.

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