Archiv für die Kategorie ‘internet24’

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Technischer Support rund um die Uhr

Mittwoch, 11. Januar 2012

Ab sofort bieten wir unseren Kunden einen 24/7/365-Support. Damit ist unser Büro nun auch am Wochenende und an den Feiertagen rund um die Uhr mit Personal besetzt und für telefonische Anfragen erreichbar.

Ihr Vorteil: Sollte es ein technisches Problem geben, können Sie sich zu jeder Tages- und Nachtzeit direkt an unseren Support wenden. Da sich unser Rechenzentrum im gleichen Gebäude befindet wie die Büroräume, können sich unsere Mitarbeiter umgehend um Ihre Anfrage kümmern. Außerdem können geplante Wartungsarbeiten am Serversystem, wie zum Beispiel Systemerweiterungen oder Updates, noch flexibler nach den Interessen unserer Kunden realisiert werden.

Für internet24 war die Umstellung auf den durchgehenden Support ein notwendiger und lang geplanter Schritt. Weil wir neben klassischen Webhosting- und Servertarifen auch komplexe individuelle Serverlösungen bereitstellen, haben wir sehr gut ausgebildete und qualifizierte Mitarbeiter für den technischen Support gesucht. Jetzt hat das Team eine Größenordnung erreicht, mit der es möglich ist, unsere Kunden kompetent rund um die Uhr zu betreuen.

Die Mitarbeiter nehmen auch weiterhin fortlaufend an Zertifizierungsmaßnahmen wie LPI 1/2, VMware Certified Professional und Microsoft Certified Professional teil. Alle Ansprechpartner werden mit Bild auf unserer Webseite vorgestellt.

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internet24-Taschenkalender

Montag, 02. Januar 2012

Frohes und gesundes 2012!!! Passend zum neuen Jahr haben wir natürlich auch unseren i24-Taschenkalender wieder im Angebot. Formschön in den Maßen 8,5 x 5,5 cm mit allen Tagen des Jahres inklusive Feiertage.  Der Kalender kann per E-Mail kostenlos geordert werden. Einfach Name und Adresse an kalender@internet24.de senden.

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i24-Weihnachtsgruß

Donnerstag, 22. Dezember 2011

Die Tage werden kürzer und die Nächte länger. Der Winter hält langsam Einzug – und mit ihm eine Zeit der Besinnlichkeit und weihnachtlichen Stimmung. Die Straßen erstrahlen in prunkvollem Lichterschmuck, die Wohnzimmer sind in den warmen Schein der Adventskerzen gehüllt.

Die letzten Arbeitstage für dieses Jahr fliegen wie Schneeflöckchen vorbei, denn jeder freut sich auf die gemütlichen Stunden mit seinen Liebsten. Und auch wenn die Jagd auf Geschenke von dem ein oder anderen noch einmal Höchstleistung abverlangt, über die Weihnachtsfeiertage ist uns allen der Ruhemodus vergönnt.

In diesem Sinne wünschen wir Ihnen ein friedliches Weihnachtsfest sowie einen guten Rutsch ins 2012. Wir hoffen, dass auch Sie mit einem guten Gefühl auf das vergangene Jahr zurückblicken und freuen uns auf das nächste gemeinsame Jahr mit Ihnen!

Das gesamte internet24-Team bedankt sich für die vielen tollen Weihnachtsgeschenke und Grußkarten!

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Neueste TYPO3-Version und Sicherheitsleitfaden

Dienstag, 13. Dezember 2011

Wenn es um die Pflege von Webseiten geht, ist das Content Management System TYPO3 sehr beliebt. Deshalb stellt internet24 bereits seit fast einem Jahrzehnt speziell für die Open-Source-Lösung optimierte Webserver bereit.

Am 22. November 2011 wurde die neueste TYPO3-Version 4.6.1 freigegeben. internet24 unterstützt die aktuellste Version ab sofort in allen TYPO3 Hosting-Tarifen und auf Managed Servern. Bei Neubestellungen wird automatisch die neueste Version eingerichtet. Sollten Sie bereits TYPO3 auf unseren Webservern nutzen und auf die neueste Version wechseln wollen, setzten Sie sich einfach mit einem unserer Kundenberater in Verbindung.Bei dem TYPO3-Upgrade wurden ausschließlich Programmfehler behoben. Wer mehr darüber wissen möchte, kann sich alle Änderungen auf dem TYPO3-wiki durchlesen.

Leider schützt die neueste TYPO3-Version allein aber nicht vor bösen Angriffen auf die Webseiten. Hier kommt es auch auf die Arbeit der Systemadministratoren und Webseitenbesitzer an. Damit eine größtmögliche Sicherheit gewährleistet werden kann, haben die Entwickler von TYPO3 einen Leitfaden entwickelt. Der „TYPO3 Security Guide“ beschreibt typische Risiken und wie man seine Seite dagegen schützen kann. Außerdem geben sie Handlungsempfehlungen für bereits gehackte Webseiten.

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Einweihungsfeier mit Bürogolfen

Donnerstag, 08. Dezember 2011

Gestern haben wir endlich unseren Einzug in das neue Büro gefeiert. Da wir sonst alle an den Schreibtisch gefesselt sind, stand die Einweihungsfeier unter einem sportlichen Motto: Golfen.

Das Team von bürogolf.biz hat unsere gesamten Räumlichkeiten in einen Golfparcours verwandelt. Es hat einen riesen Spaß gemacht! Mehr bildhafte Eindrücke gibt es auf unserem facebook-Profil.

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Domains in Echtzeit registrieren

Montag, 28. November 2011

Auf geht’s! Ab sofort können bei uns Domains rund um die Uhr in Echtzeit, auch an Feiertagen, registriert werden. Dieser praktische Service gilt im ersten Schritt für alle .de, .com, .net, .org, .info, .biz, .at und .eu-Domains. Ihr Vorteil: Sie können Domains ganz unabhängig von unseren Bürozeiten registrieren.

Sollte Ihnen also mitten in der Nacht ein grandioser Domainname einfallen, so müssen Sie sich nicht ungeduldig bis zum nächsten Morgen hin und her wälzen. Sichern Sie sich die Domain sofort! Dafür checken Sie auf unserer Website zuerst über die Whois-Abfrage, ob die Wunsch-Domain noch frei ist. Danach kann sie sofort registriert und geschützt werden.

Achtung: Die Einrichtung des Speicherplatzes wird derzeit noch manuell von unseren Mitarbeitern durchgeführt. Die automatisierte technische Einrichtung wird in den kommenden Wochen eingeführt. Dann steht ein Account im Shared Hosting oder auf einem Managed Server innerhalb weniger Minuten nach der Beantragung des Tarifes bereit.

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PostgreSQL-Konferenz: Ein Rückblick

Dienstag, 22. November 2011

Während sich andere der Narrenfreiheit hingaben, trainierten unsere Techniker ihr IT-Brain. Andreas Kretschmer, Frank Epperlein und Thomas Günther waren am 11.11.2011 gemeinsam auf der ersten deutschsprachigen PostgreSQL-Konferenz in Oberhausen. Im Rheinischen Industriemuseum drehte sich alles rund um das Thema PostgreSQL für Anwender und Entwickler.

internet24  unterstützt PostgreSQL als Premium-Hoster im Shared Webhosting und auf Managed Servern bereits seit 12 Jahren in der aktuellsten Version. Deshalb haben wir die Konferenz gerne als Sponsor begleitet. Für Hauptorganisator und PostgreSQL-Spezi Andreas Scherbaum war das Event ein voller Erfolg, wie man auf seinem BLOG nachlesen kann.

Bei unseren Technikern hat die Konferenz natürlich auch einen Eindruck hinterlassen, den sie gerne mit unseren Lesern teilen. So blieb Andreas Kretschmer, der die Konferenz übrigens mitgeplant hat, zum Beispiel die Eröffnungsrede von Astrid Emde sehr gut in Erinnerung. Sie gehört zum Entwickler-Team von Mapbender, einem Projekt der Open Source Geospatial Foundation, und sprach über das Zusammenspiel von „PostGIS“ und „PostgreSQL“ bei der Speicherung und Verarbeitung von Geodaten.

Dabei stellte sie heraus, dass PostGIS von PostgreSQL profitiert, weil sich damit neue komplexe Datentypen und Funktionen recht einfach einbinden lassen. PostgreSQL wiederum profitiert von PostGIS, weil PostGIS hohe Anforderungen an die Datenbank stellt und die Erfahrungen daraus in die Weiterentwicklung von PostgreSQL einfließen. Alles in allem fand Andreas Kretschmer die erste deutschsprachige Konferenz toll und freut sich bereits auf die nächste.

Eindrücke aus dem Rheinischen Industriemuseum in Oberhausen

Auch Frank Epperlein war von der Machart begeistert. Die Redner waren kompetent und die Vorträge inhaltlich abwechslungsreich. „Wenn die Themen im nächsten Jahr erneut so interessant sind, bin ich auf jeden Fall wieder dabei“ – höchstwahrscheinlich mit Thomas Günther im Schlepptau, dem Dritten im Bunde. Er fand neben den Vorträgen das Ambiente im Rheinischen Industriemuseum Oberhausen beeindruckend. Und aus den angeregten Diskussionen mit anderen Teilnehmern nahm er neue Impulse für die tägliche Arbeit mit.

Für alle, die es genauer wissen wollen, gibt es jetzt die Lieblingsvorträge der Drei zum Nachlesen:

Vortrag zum Thema „PostgreSQL Durability & Performance“, Simon Riggs

Vortrag zum Thema „PostgreSQL – Indexes und Performance Tuning”, Hans-Jürgen Schönig

Vortrag zum Thema „Tuning von PostGIS mit Read-Only-Daten von OpenStreetMap“, Stefan Keller

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Verstärkung im Technischen Support und Marketing

Donnerstag, 17. November 2011

In Vorbereitung zur Einführung eines persönlichen 24 Stunden Supports auch am Wochenende und an Feiertagen ab Anfang 2012 haben wir unser Technikteam um zwei Mitarbeiter verstärkt.

Martin Schuchardt (31) kommt vom Neurologischen Medizinischen Versorgungszentrum Dresden zu uns. Dort war der Karl May-Fan als Administrator für die gesamte Infrastruktur, Telefonie und Netzwerkstruktur allein verantwortlich. Selbst medizinische Geräte wie zum Beispiel MRT, CT oder EEG waren in seiner heilenden Obhut, denn auch diese wurden technisch von ihm betreut.

Der zweite Neuzugang ist Stefan Heller (27). Er war vorher bei der Canon Business Center Dresden GmbH (ehem. Saxocom AG) tätig, wo er eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration absolviert hat. Auch die irische IT-Luft hat Stefan bereits geschnuppert als er das Netzwerk einer Schule in Bray neu aufgebaut und strukturiert hat. Neben PHP und CSS beschäftigt er sich außerdem mit dem gälischen Ursprung der irischen Sprache.

Von links: Ina Jahn, Stefan Heller, Martin Schuchardt

Unsere Kunden haben mit Martin Schuchardt und Stefan Heller nun zwei weitere kompetente Ansprechpartner bei technischen Fragen, jeglichen Störungen und in Sachen Server-Administration.

Neben der Technik hat auch die Marketingabteilung Verstärkung bekommen. Seit Anfang November ist Ina Jahn (31) als Marketing-Assistentin bei uns tätig und wird Lars Schaarschmidt bei allen Marketingaktivitäten und in der Unternehmenskommunikation unterstützen.

Ina Jahn hat neben ihrem Studium der Volkswirtschaftslehre und Linguistik im Bereich PR und als freie Journalistin gearbeitet. Bevor sie zu internet24 gestoßen ist, war sie bei dem Dresdner Animationsfilmstudio PiXABLE STUDIOS mit der PR betraut. Ihre Schreibutensilien tauscht sie privat gerne gegen ein Paar Schlagzeug-Sticks ein.

internet24 begrüßt die drei neuen Mitarbeiter ganz herzlich und freut sich auf eine lange und gute Zusammenarbeit.

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Wir sind umgezogen

Montag, 14. November 2011

Seit heute arbeitet internet24 in neuen und größeren Räumlichkeiten. An der Adresse hat sich nichts geändert, denn wir sitzen immer noch im ENSO-CityCenter an der Bayrischen Straße 18 direkt am Dresdner Hauptbahnhof. Einzig das Stockwerk ist neu: Ab jetzt schalten und walten wir in der 1. und nicht mehr in der 4. Etage.

Unser Team ist in den vergangenen Jahren kontinuierlich gewachsen. Derzeit beschäftigt die internet24 GmbH 30 Mitarbeiter, die nach und nach die alten Büroräume gefüllt haben. Selbst unseren Pausenraum mussten wir aus Platzmangel mit Arbeitsplätzen belegen. Doch damit ist jetzt Schluss.

In dem neuen Büro können wir uns auf 800 qm ausbreiten, 270 qm mehr als vorher. Wir haben wesentlich mehr Zimmer, einen großen Pausenraum, in dem sich die Mitarbeiter zum Beispiel beim Kickern entspannen können, und auf unsere Gäste wartet eine großzügige und gemütliche Sitzecke.

internet24 freut sich auf die Arbeit im neuen Büro und natürlich auf Ihren Besuch! Auf unserem facebook-Profil können Sie mit uns auf eine kleine virtuelle Besichtigungstour gehen.

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Wir trauern um unseren Kollegen Torsten Güttel

Donnerstag, 27. Oktober 2011

Wir trauern um unseren Kollegen Torsten Güttel, der am 25.10.2011 für uns völlig überraschend verstarb.

Torsten Güttel war seit August 2005 für internet24 tätig. Er war ein beliebter und allseits geschätzter Kollege, für unsere Kunden ein kompetenter und zuverlässiger Ansprechpartner.

Wir trauern mit der gesamten Familie und werden ihm stets einen Platz in unserem Herzen bewahren.

In stiller Anteilnahme, die Mitarbeiter der internet24 GmbH

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