Archiv für Januar 2012

i24-Wörterkiste: Admin-C & Owner-C

Dienstag, 17. Januar 2012

In der bunten Hosting-Welt gibt es einige Begriffe, die immer wieder auftauchen und nicht jedem gleich etwas sagen. Deshalb möchten wir in Zukunft unter dem Stichwort “i24-Wörterkiste” ein paar der gängigsten Begriffe erklären. Wir starten zum Auftakt mit dem Begriffspaar „Owner-C und Admin-C“:

Als Owner-C wird der Inhaber einer  Domain bezeichnet, das C in der Bezeichnung steht für „Contact“. Er kann eine natürliche Person oder ein Unternehmen sein und schließt den Vertrag mit der jeweiligen Registrierungsstelle ab, für .de-Domains ist das die DENIC.

Der Inhaber benennt den Admin-C, auch hier steht das C für „Contact“. Der Admin-C muss eine natürliche Person sein und stammt oftmals aus dem gleichen Unternehmen. Er fungiert als Administrator einer Domain sowie als Ansprechpartner für die Registrierungsstelle. Außerdem kann er im Namen des Inhabers alle Änderungen rund um die Domain veranlassen. Das ist manchmal dann zwingend notwendig, wenn der Domaininhaber nicht im gleichen Land wie die Registrierungsstelle ansässig ist. Admin-C und Owner-C müssen also NICHT dieselbe Person sein.

Der Admin-C kann übrigens unter Umständen auch für Rechtsverletzungen bei .de-Domains haftbar gemacht werden. Dies hat der Bundesgerichtshof in seinem Urteil vom 9. November 2011 entschieden. In dem konkreten Fall stellte das Gericht fest, dass der Admin-C in der Pflicht gewesen wäre, den Domainnamen auf etwaige Verletzungen des Namen- oder Markenrechts zu überprüfen.

Nähere Infos zum Urteil des BHG finden Sie in dem Artikel der Kanzlei Sieling (Kurzversion) und in dem Artikel des Legal Tribune Magazins (Langversion).

Nachtrag 08.05.2012: Der Admin-C ist nicht für Rechtsverletzungen beim Impressum oder für rechtsverletzende Inhalte haftbar zu machen. Lesen Sie den ausführlichen Beitrag auf domain-recht.

Technischer Support rund um die Uhr

Mittwoch, 11. Januar 2012

Ab sofort bieten wir unseren Kunden einen 24/7/365-Support. Damit ist unser Büro nun auch am Wochenende und an den Feiertagen rund um die Uhr mit Personal besetzt und für telefonische Anfragen erreichbar.

Ihr Vorteil: Sollte es ein technisches Problem geben, können Sie sich zu jeder Tages- und Nachtzeit direkt an unseren Support wenden. Da sich unser Rechenzentrum im gleichen Gebäude befindet wie die Büroräume, können sich unsere Mitarbeiter umgehend um Ihre Anfrage kümmern. Außerdem können geplante Wartungsarbeiten am Serversystem, wie zum Beispiel Systemerweiterungen oder Updates, noch flexibler nach den Interessen unserer Kunden realisiert werden.

Für internet24 war die Umstellung auf den durchgehenden Support ein notwendiger und lang geplanter Schritt. Weil wir neben klassischen Webhosting- und Servertarifen auch komplexe individuelle Serverlösungen bereitstellen, haben wir sehr gut ausgebildete und qualifizierte Mitarbeiter für den technischen Support gesucht. Jetzt hat das Team eine Größenordnung erreicht, mit der es möglich ist, unsere Kunden kompetent rund um die Uhr zu betreuen.

Die Mitarbeiter nehmen auch weiterhin fortlaufend an Zertifizierungsmaßnahmen wie LPI 1/2, VMware Certified Professional und Microsoft Certified Professional teil. Alle Ansprechpartner werden mit Bild auf unserer Webseite vorgestellt.

Von 4 auf 22 GBit/s

Montag, 09. Januar 2012

Unser Rechenzentrum ist jetzt mit einer Internetanbindung von insgesamt 22 GBit/s ausgestattet. Dafür haben wir die Bandbreite bei den beiden Carriern LambdaNet und Vodafone auf 10 GBit/s aufgestockt. Über Versatel und die Deutsche Telekom AG sind wir weiterhin mit 1 GBit/s an das World Wide Web angebunden.

Durch das Zusammenspiel der vier Carrier kann internet24 eine multiredundante und hochperformante Anbindung des Rechenzentrums an das weltweite Netz gewährleisten. Für unsere Kunden bedeutet das im Ergebnis eine sehr hohe Ausfallsicherheit.

Die Hochverfügbarkeit haben wir übrigens auch in unseren Service Level Agreements (SLA) festgeschrieben. Wir garantieren per Vertrag eine Netzverfügbarkeit von 99,99 % im Jahresmittel für Ihre Webserver. In Spitzenzeiten liegt die Auslastung der Internetanbindung bei etwa 10 %. Da ist also noch eine Menge Luft nach oben.

internet24-Taschenkalender

Montag, 02. Januar 2012

Frohes und gesundes 2012!!! Passend zum neuen Jahr haben wir natürlich auch unseren i24-Taschenkalender wieder im Angebot. Formschön in den Maßen 8,5 x 5,5 cm mit allen Tagen des Jahres inklusive Feiertage.  Der Kalender kann per E-Mail kostenlos geordert werden. Einfach Name und Adresse an kalender@internet24.de senden.